Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como a Casa de Ribes — Alojamento Local (“nós”) recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos hóspedes e visitantes, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679) e demais legislação aplicável.

1. Responsável pelo tratamento

Casa de Ribes — Alojamento Local
Rua do Moinho 258, Rio Caldo · Terras de Bouro, Gerês
Email: geral@casaderibes.pt · Telefone: +351 938 079 475
Registos de Alojamento Local: 101099/AL e 168016/AL

2. Dados que recolhemos

Podemos recolher os dados que nos fornece ao efetuar um pedido de reserva ou ao contactar-nos: nome, email, telefone, datas pretendidas, número de hóspedes e o conteúdo das mensagens. No momento do check-in, e por imposição legal, poderão ser recolhidos os dados do documento de identificação para efeitos de comunicação de hóspedes às autoridades competentes.

3. Finalidades e fundamento legal

• Gestão de reservas e prestação do serviço de alojamento — execução do contrato;
• Resposta a pedidos de informação e contacto — diligências pré-contratuais;
• Comunicação de hóspedes às autoridades — cumprimento de obrigação legal;
• Faturação e obrigações fiscais — cumprimento de obrigação legal.

4. Partilha de dados

Os seus dados poderão ser tratados por prestadores de serviços que atuam em nosso nome, nomeadamente a plataforma de gestão de reservas Smoobu e os respetivos meios de pagamento, bem como pelas autoridades públicas quando exigido por lei. Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins de marketing.

5. Cookies

Este website pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o seu funcionamento e melhorar a navegação, incluindo o carregamento do calendário e do motor de reservas do Smoobu. Pode gerir ou desativar os cookies nas definições do seu navegador.

6. Prazo de conservação

Os dados são conservados apenas durante o período necessário às finalidades para que foram recolhidos e ao cumprimento das obrigações legais aplicáveis, nomeadamente fiscais e de comunicação de hóspedes.

7. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem o direito de aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados, bem como o direito à portabilidade. Para exercer estes direitos, contacte-nos através de geral@casaderibes.pt. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

9. Alterações

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. A versão em vigor será sempre a publicada nesta página.

10. Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta política ou com o tratamento dos seus dados, contacte-nos através de geral@casaderibes.pt ou +351 938 079 475.